札幌グランドホテルサウナラウンジ Lively Sauna

住所

北海道札幌市中央区北1条西4-2-3

TEL

011-206-0030

営業時間

10:30〜21:30

定休日

（要予約・当日予約可）

料金

1,500円

最寄り駅

ルート	西4丁目駅から675m（徒歩9分）

バス停

ルート	道庁正門前から162m（徒歩2分）

※営業時間や料金などに変更がある場合があります。施設のHPや電話で確認してからご利用ください。

天然温泉	露天風呂	サウナ
かけ流し	岩盤浴	水風呂
プライベート	炭酸泉
休憩所	食事処	駐車場

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4.2

3,021件

クチコミによると、このホテルは広々として清潔感があり、手入れの行き届いた客室が提供されており、快適なベッドと充実したアメニティが備わっていると評判です。また、地元の食材をふんだんに使った、ラーメンサラダやアップルパイなどの名物料理を含む、美味しくて種類豊富な朝食ビュッフェも高く評価されています。利用した人は、プロフェッショナルで気配りの行き届いたスタッフによる素晴らしいサービスを挙げています。さらに、札幌駅に地下で直結している便利な立地も好評です。

（Geminiによるクチコミの要約）

	かいずきさん
	2026/7/13
正直、この価格設定の理由がよく分かりませんでした。立地だけを見れば非常に便利で、このホテル最大の魅力だと思います。しかし、それ以外に評価できる点はあまり見当たりませんでした。客室はかなり狭く、... 更に見る正直、この価格設定の理由がよく分かりませんでした。立地だけを見れば非常に便利で、このホテル最大の魅力だと思います。しかし、それ以外に評価できる点はあまり見当たりませんでした。客室はかなり狭く、シャワーカーテンからは異臭がし、何故かカーペットが濡れている点まで考えると、価格に見合う快適さは感じられません。また、北海道で楽しみにしていた食事についても期待外れでした。海鮮や北海道らしい料理は並んでいるものの、全体的にバイキング向けに品質を抑えている印象が強く、特別感もありませんでした。もし宿泊料金が1万円台であれば納得できたかもしれません。しかし、3万円近い宿泊料金に加え、自転車の駐車場代まで明記されてないにも関わらず『バイクと同じ値段です』と冷たく言われ、別途必要となることを考えると、コストパフォーマンスは非常に低いと感じます。立地以外に、この価格を正当化できる魅力は見つかりませんでした。さらに、スタッフの接客についても残念でした。チェックインの際に自転車を指差して何も言わずに手でバツをする。外国人向け対応なのかもしれませんが、ホテルマンにこんなことをされたのは生まれてはじめてです。他にも、マニュアル通り客を手際よくさばいて、目を合わせずに対応される場面があり、お客様に寄り添おうという姿勢はほとんど感じられませんでした。一瞬、北海道の人柄かな？と勘違いしたほどでした。価格帯を考えると、サービス面も含めて改善を期待したいホテルです。正直、あまりおすすめは出来ませんね。

	山田典孝
	2026/7/6
いい意味でも悪い意味でも老舗。毎年札幌に旅行に来て、札幌駅周辺のホテルを使っていました。今回は、かなり前に宿泊したグランドホテルでした。やっぱり老舗だけあって接客は丁寧、すごく感じが良かったです。でも、部屋、特に洗面所、お風呂は清掃がそこそこ、アメニティも普通。客室ダイヤルに連絡すれば特別なものを用意していると書かれていましたが、わざわざ連絡も面倒でそのまま。最近の札幌のホテルは部屋風呂とは別に大浴場があったりするのですが、自分的にはこっちの方がゆっくりできるし、好きでした。そしてアメニティの連絡しなくてもいいものが用意されてました。今後は名前だけでなく、施設を調べてホテルを決めます。
	Yoichi UK
	2026/6/12
駅チカ　ホテルの皆さんみんな親切　楽しく過ごせるホテルです朝食ビュッフェ美味しく良かった。日本食朝食は予約出来ず待つと言われたのでパス。朝ごはん待って食べる?ムリ〜予約制にすれば良いんじゃん?！と思いました。札幌で泊まった他のホテルはだいたいビュッフェ以外の朝食は予約制だった。
	アルカディア
	2026/6/10
還暦旅行で利用しましたが、ビジネスホテルとは違うワンランク上の満足感があり、夕食で利用した4階のガーデンダイニング環樂はホテルの4階とは思えない中庭が癒やしの空間になっていました。宿泊時は天候が悪く、近くのコンビニで傘を買おうかと思っていたところ、部屋に２本の傘があり、宿泊者への気配りを感じました。スタッフの対応も満足のいく接客で大満足なのですが、ただ1点だけ気になったのが、１階の共用トイレチェックが甘いと思いました。アジア系外国人が多いせいか、トイレの扱いが悪いようで、チェックも大変かと思いますが、同室者が入浴中は、宿泊者のトイレ利用もよくあることだと思うので、総合評価を☆１つ下げさせていただきました。それ以外は大満足のホテルです。
	坂本佳昭
	2026/5/31
滞在した部屋はスイートルーム。2泊。 23万円。チェックイン時間に訪問しても掃除が終わってないという。過去　様々な宿泊施設に泊まったが、初めての経験だ。これはホテル側の債務不履行にあたる。夕方に掃除が終わるので、それまでラウンジで待てという。私が支払ったプランは、ラウンジ利用がついているので、それはお詫びの無償サービスではなく、単なる指示命令でしかない。腹が立ったままチェックイン時間までホテル内で過ごすと、これから始まるこのホテル滞在で、ずっと嫌な気持ちになってしまうと思ったため、フロントに外に出て再訪する。と伝えたら、何故ラウンジを使わないのか？いつ戻るのか？と驚きの表情で客の気持ちをまったく理解しようとしない。しかも明らかな新人にチェックインの説明を辿々しくされ、手続きが全て終わった後で、まだチェックイン出来ないと告げられた。こういう場合、普通は部屋のアップグレードかクーポン券などのサービスをすると思う。フロントは0点だが、ホテル全体が悪いわけではないと気を取り直す。夕方、ようやく部屋に入ると部屋の家具がかなり古い。カビ臭い。極め付けは、浴室の排水口から立ち込める異臭。そして、部屋のスマートテレビでYouTubeやネトフリでも見ようかと点けたら、テレビがネットに接続されてない。そこで部屋係に電話したら、IDとPWを入れないと視聴できないと言い、まるでデジタル音痴を目の前に、こんなことで呼び出すなという態度。結局、修理係の男性が2人でやってきて1時間近く部屋の中で作業して解決。レストランや通路で接客しているスタッフの表情がすごく悪い。客に何かを告げる時も無表情。客たちの方が表情を作って会釈する感じ。他にも部屋から電話した際に要件を聞かれ、伝えると、担当者に繋がれ、最初から同じ説明をさせられる。スタッフ間の人間関係がすごく悪いのだと感じる。 10年くらい前に滞在した時は悪い印象のホテルではなかったので、非常に劣化したとおもう。朝ごはんは美味しい。

周辺の入浴施設（半径10km以内・近い順）

※情報が古くなっている場合があります。各施設のHPや電話でご確認の上、ご利用するようにお願いいたします。